Escuela concertada de Barcelona

IPSI - Escuela concertada Barcelona

Servicio de informática

El servicio de informática se encarga principalmente de mantener la infraestructura pedagógica de la escuela en buen estado de funcionamiento y promueve el uso de las nuevas tecnologías en la docencia y en el resto de departamentos de la escuela.

Resolución de incidencias

Las incidencias que generan cerca de las trescientas máquinas que dispone la escuela, así como la red de comunicaciones y las aplicaciones tanto de gestión académica como de gestión administrativa, se atienden a nivel interno por un sistema de Gestión de incidencias.

Las incidencias que afectan principalmente a padres, madres y alumnos se atienden inicialmente a la recepción de la escuela por teléfono 93 444 90 00 o bien directamente. Aquellas que no pueden ser resueltas al instante se derivan al servicio de informática, que da respuesta a recepción o bien se pone directamente en contacto con la persona afectada mediante correo electrónico.

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Promoción y mantenimiento de infraestructura tecnológica

Anualmente se estudian las necesidades tecnológicas de todos los ámbitos de la escuela, se hacen propuestas de mejora y/o renovación y, si se pueden incluir en el presupuesto del curso siguiente, se ejecutan.

Estas propuestas afectan a la renovación de ordenadores y/o dispositivos equivalentes, software, infraestructura física y lógica de comunicaciones de datos.

También se encarga de la creación del sitio web, coordinación y gestión de los contenidos.

Constantement se mantiene contacto con los distintos ámbitos de la Escuela para estudiar como optimizar los procesos con programas o dispositivos tecnológicos.

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Formaciones internas

Se realizan formaciones de diferentes tipos a nivel interno:

. Resolución de dudas en software y maquinaria
. Cursos de adaptación ala nuevas herramientas
. Promoción de nuevas herramientas que puedan contribuir a la mejora de dinámicas de clase
. Procesos logísticos relacionados con servicios gestionados con aplicativos informáticos.

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